航段 01 · 四条入口
先认序号,再去找东西
澳发平台内容目录一共 12 个栏目,最常用的四段排在 2 到 5。每张卡上都写了大概花多久、用哪种设备看更顺。
航段 03 · 场景速查
只记得半条线索,照着清单勾一遍
澳发平台临时查信息适配清单覆盖 24 个常见场景,每个场景给出 3 步以内的信息定位路径。勾掉已经办好的,剩下就是要继续找的。
平板换设备后重新登录,四步走完
- 在新平板上打开中文站首页,进入 03 注册登录。
- 用原来的账号邮箱和密码进入,验证码会发到绑定邮箱。
- 如果提示设备变更,按页面上的提示完成一次身份确认。
- 回到 02 资源下载取文件,此前的下载记录跟着账号一起过来。
多数访客在 90 秒内走完这四步。中途卡住,就把上面清单里对应的那条勾上,再照着说明往下走。
航段 04 · 横向比较
跟 36 个同类站比过,差距在路径步数
我们把 36 个同类站点的导航结构放在一起逐项打分,从栏目层级一路比到更新频率。最有价值的一条结论是:入口越靠前,找人越快。
七个比较维度
这次改版拿到的两条经验
四个核心分区直接摆在页头下方,是这轮对比里最大的一处改动。不少同类站点要先展开两层菜单才看得到下载入口,新版目录把这一层砍掉了。
移动端与平板端的访问加起来占 58%,所以每条指引都单独标注了设备差异,而不是只写一句「请在电脑上操作」。
航段 05 · 找人不找路
翻不到,就直接问我们
目录写得再短也有绕不过去的时候。把版本号、设备型号和看到的提示写清楚,回复会快很多。
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