使用须知 · 序号 06
文件拿去用之前，先把这几件事看明白
澳发服务平台上的目录条目、版本文件和帮助说明，都可以拿来查阅、在团队里传阅，也能写进内部资料。这一页讲清楚哪些能直接取用、换设备打开要注意什么、点到站外由谁负责，以及引用时该怎么标版本。
- 01 目录与帮助条目可直接阅读、内部传阅
- 02 平板与手机端的显示差异单独标注
- 03 引用时带上来源与文件批次
这些内容你可以怎么用
目录里的十二个栏目、版本文件清单和帮助说明条目，都可以直接翻阅。自己看、在团队里传阅、抄进内部操作手册，都不用另外打招呼。想快点定位，就按序号 2 到 5 一路走：资源下载、注册登录、版本文件、帮助说明，四段排在一起，中间不用来回跳。
- 自己查阅、团队内部传阅：直接使用，保留原有标题与序号就行。
- 公开转载、摘录进公众号或知识库：写明来自澳发服务平台，并带上文件对应的批次。
- 做培训材料对外发布：先到联系我们说明用途与篇幅，双方把可引用的部分对一下。
帮助说明库目前有 210 条条目，整理成 9 个主题，从“入口在哪儿”到“文件下下来怎么打开”都能翻到对应说明，多数疑问不用等人工。
换设备打开前先看一眼
移动端与平板端的访问合计占到 58%，所以目录里的每条指引都单独标了设备差异，同一件事在电脑上和在平板上，看到的样子并不完全一样。
平板屏幕窄，带横向刻度的对比表会自动换成上下对照的卡片；PDF 版本文件在部分平板阅读器里默认按原页宽显示，字会偏小，切到适合宽度再看会舒服很多。刚换平板的老用户，按平板换设备后重新登录的指引走四步就能回到原来的入口，多数人在 90 秒内完成，卡在哪一步就停在哪一步读说明。
文件在平板上显示不全怎么办
先在阅读器里切到适合宽度，再确认打开的是最新批次。仍然显示异常，可以换桌面浏览器打开同一份文件；麻烦还在的话，把设备型号和文件名发到客服邮箱，我们看看是不是文件本身的问题。
点到站外以后
有些页面会给出行业媒体、工具服务商站点或第三方阅读材料的位置。点出去之后，你就离开了澳发服务平台，那边的页面内容、更新情况和能不能打开，都取决于对方站点当时的状态。
平台与 14 家行业媒体、8 家工具服务商在内容层面有合作，合作围绕选题与资料展开。对方站点后来的改版或内容调整，我们这边不会同步收到通知；遇到打不开的链接，回到内容目录按序号重新找一次通常更快。
文字、图示与目录结构
版本什么时候翻新
版本文件按月两次常规更新，紧急修复版本在确认后 24 小时内上架。帮助说明库每月新增 8 至 12 条，跟着产品线上真实的提问走。资源下载分区现在收录 860 份版本文件，覆盖 6 条产品线，按产品线筛选比按时间翻要快。
引用之前看一眼文件卡片上的批次和文件开头标的是不是同一个，两者对得上，手里这份就是当前在用的版本。
怎么知道手上这份是不是最新的
打开资源下载分区，按产品线筛出对应文件，对比卡片上的更新批次与文件首行的批次标记。紧急修复版本会在批次后面单独加一个标记，看到标记说明它比常规批次更新，优先用这一份。
航线收束
四个核心分区，按序号接着走
找文件从序号 2 进，登录从序号 3 进，版本对照看序号 4，操作上的疑问直接翻序号 5。